Política de Privacidade
Esta página descreve como o site alunatal.com.br trata dados pessoais na operação atual: um site institucional estático, sem cadastro. O pedido de orçamento acontece pelo formulário de contato, WhatsApp, telefone ou e-mail.
Quem é o responsável
O tratamento é feito pela AluNatal, empresa de esquadrias de alumínio e vidros em Natal, Rio Grande do Norte. Canal para solicitações do titular: contato@alunatal.com.br ou WhatsApp (84) 98194-1123.
Quais dados são tratados
- Dados que você envia no formulário de contato (nome, telefone, e-mail, serviço de interesse e mensagem), com o seu consentimento explícito.
- Dados que você envia por iniciativa própria ao nos chamar no WhatsApp, ligar ou escrever um e-mail (por exemplo nome, telefone, bairro e detalhes do serviço).
- Dados técnicos de navegação e identificadores de campanha (como parâmetros UTM) usados no próprio navegador para montar a mensagem do WhatsApp.
- Cookies e dados de medição ou publicidade somente se você aceitar, conforme a Política de Cookies.
Não pedimos CPF, documentos nem pagamento neste site. Não há área logada.
Para que usamos
- Responder pedidos de orçamento e prestar o atendimento comercial.
- Entender, com o seu aceite, como o site é usado e se anúncios geraram contato.
Com quem os dados são compartilhados
- Meta Platforms, quando você abre uma conversa no WhatsApp.
- Google (Tag Manager, Analytics 4 e Ads), em produção, com Consent Mode: cookies de medição e anúncios só após o aceite, conforme a Política de Cookies.
- FormSubmit, para entregar ao e-mail da AluNatal as mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Provedor de hospedagem do site, para servir as páginas.
Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo
As conversas de WhatsApp, ligações, e-mails e mensagens do formulário seguem o tempo necessário para o orçamento e o atendimento. Dados de medição do Google seguem os prazos da conta Google da AluNatal. A preferência de cookies fica no seu navegador até você limpar os dados ou alterar a escolha.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamentos e oposição ao tratamento, pelo e-mail contato@alunatal.com.br. Também é possível recusar cookies não essenciais no banner do site.
Atualizações
Esta política pode ser ajustada se a operação do site mudar. A data no topo indica a versão vigente.